Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tại 98win06

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 98win06, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngĐiều khoản cập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua chat và email
98win06 Điều khoản và điều kiện tại 98win06
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách 98win06 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của chúng tôi — bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Dưới đây là cách chúng tôi vận hành và những gì bạn cần làm để tài khoản luôn an toàn.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản.
Xác minh danh tính Một số giao dịch rút tiền yêu cầu xác minh ví thanh toán. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và đảm bảo tiền về đúng ví của bạn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định và có thể được xoá theo yêu cầu hợp lệ — gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý.
Quyền của bạn Bạn có quyền xem lại thông tin được lưu, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai hoặc đóng tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong vòng các ngày làm việc.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ về điều khoản tài khoản

Có thắc mắc về điều khoản, giao dịch bị tạm giữ hay yêu cầu xem lại tài khoản? Đội hỗ trợ tiếng Việt của 98win06 sẵn sàng giải đáp qua nhiều kênh. Nêu rõ nội dung cần hỗ trợ để được xử lý nhanh hơn.

Live Chat Chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và giao dịch bị giữ.
Email hỗ trợ Gửi email khi cần cung cấp tài liệu xác minh hoặc khiếu nại chính thức liên quan đến điều khoản sử dụng tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch, điều chỉnh thông tin ví hoặc xác nhận điều khoản áp dụng cho tài khoản của bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và quy trình xác minh tại 98win06.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn chịu trách nhiệm xác nhận việc sử dụng hợp lệ tại nơi bạn sinh sống.

Tên chủ ví và số điện thoại đăng ký phải trùng với thông tin tài khoản 98win06. Nếu không khớp, giao dịch có thể bị tạm giữ để xác minh trước khi xử lý tiếp.

Không. Mỗi tài khoản dành riêng cho một cá nhân. Chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản mà không báo trước.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn có mặt trên trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong các ngày làm việc.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ tình huống. Chúng tôi xem xét từng trường hợp — xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thường là bước đầu tiên để mở khoá.